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| ICICI Bank recruitment 2021 |
Post Name :
Branch Relationship Officer शाखा संबंध अधिकारी (BRO)
Business Group व्यापार समूह
Rural & Inclusive Banking Group ग्रामीण और समावेशी बैंकिंग समूह
Reporting To
Branch Manager/ Branch Relationship Manager शाखा प्रबंधक / शाखा संबंध प्रबंधक
Job Responsibilities नौकरी की जिम्मेदारियां
- विभिन्न चैनलों के माध्यम से नए ग्राहक उत्पन्न करें
- बिक्री की संभावनाओं की सही पहचान करें और व्यवसाय विकास गतिविधियों का संचालन करें
- व्यापार उत्पन्न करने के लिए नए लीड और रेफरल का पालन करें
- मासिक बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करना, परिसंपत्तियों और शुल्क उत्पादों को पार करना
- बैंक के विभिन्न आंतरिक दिशानिर्देशों और प्रक्रियाओं का पालन करें
- नियमित रूप से सगाई के माध्यम से ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करें
- ग्राहक प्रश्नों / मुद्दों को हल करें और ग्राहक सेवा को सुविधाजनक बनाएं
- दैनिक गतिविधि रिपोर्ट और कॉल / अनुवर्ती पागल सहित आवधिक स्थिति रिपोर्ट बनाए रखें
- Generate new customer leads through various channels
- Proactively identify sales prospects and conduct business development activities
- Follow up on new leads and referrals to generate business
- Achieving the monthly sales targets, Cross-sell assets and fee products
- Follow the various internal guidelines and procedures of the bank
- Ensure customer satisfaction through regular engagement
- Resolve customer queries/issues and facilitate customer service
- Maintain periodic status reports, including daily activity report and calls/follow-ups mad
योग्यता और अनुभव। Qualification and Experience.
- 2 से 6 साल के कार्य अनुभव के साथ किसी भी विषय में स्नातक
- 1 से 2 साल के कार्य अनुभव के साथ पूर्णकालिक एमबीए।
Location: Across India
Min Exp (yrs) न्यूनतम व्यय (वर्ष) : 2 वर्ष
Max Exp (yrs): अधिकतम व्यय (वर्ष): ६ वर्ष
Purpose of the Job नौकरी का उद्देश्य
आईसीआईसीआई बैंक ग्रामीण में अपने ग्राहकों को वित्तीय उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला जैसे बचत खाता, चालू खाता, वेतन खाता और किसान वित्त आदि प्रदान करता है। हमारे शाखा संबंध अधिकारी ग्राहक संपर्क के पहले स्तर हैं जो नए ग्राहक संबंध बनाने के साथ-साथ मौजूदा ग्राहकों के साथ हमारे संबंधों को गहरा करने के लिए उन्हें अन्य वित्तीय उत्पादों की पेशकश के लिए जिम्मेदार हैं। बीआरओ को एक विशिष्ट कैचमेंट में काम करना होता है, जिसमें वे दिए गए उत्पाद के लिए नए ग्राहकों की पहचान कर सकते हैं।
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